Ø 退換貨
為了保障您的購物權益，若於網站購買的商品發生以下情形，將可於收到商品 7 天內辦理退換貨 服務：
• 產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵破損。
• 配送錯誤產品以致訂單品項不符。
*退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商品、發票、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。
n 台灣本島 (7 - 11退貨便) 退貨流程:
1. 收到退貨便確認郵件後, 請到 7-11 門市 ibon 輸入 [退貨便代碼], 並列出退貨單後, 再把商品連同原包裝、發票與退貨單交予櫃檯職員處理。
2. 客服人員核對商品狀況, 於 7 個工作天退款。
*此退貨便代碼只在 7 天內有效。若 7 天後拿至 ibon，則無法列印退貨便之退貨單，請務必妥善包裝好商品後，將包裹攜至 7-11 門市寄出。
Ø 注意事項
• 消費者均享有產品到貨 7 天（包含假日）鑑賞期之權益：如 12/1 收到商品, 則 12/7 前至退貨表單網址填寫退貨單，以此類推。
• 如未取得同意即自行寄回退貨商品，或逾期寄回退貨商品，將無法受理您的退貨退款，請自行負擔寄回運費。
• 注意！鑑賞期並非試用期，退回產品需未使用/全新狀態且包裝完整。
• 退款作業將於收到退貨商品後，7 個工作天將款項退至指定的帳戶。（信用卡退款需 14-21 個工作天入帳）
• 若您使用的付款方式為信用卡，我們會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡，確切的入帳時間視信用卡的週期而異，請詢問發卡銀行。
